سوالات متداول
سفارشای شما به روشهای پست پیشتاز، پست ویژه و در صورت امکان تیپاکس ارسال میشن.
بسته به شرایط ممکنه گزینه ارسال روز (مختص به تهران) فعال باشه، که در این صورت ارسال شما با اسنپ باکس و به صورت پس کرایه ارسال میشه.
در صورتیکه بعد از تحویل گرفتن بسته پستی آسیب فیزیکی یا ریخته شدن محصول رو مشاهده کردین، میتونین از پنل کاربری>ثبت تیکت درخواست مرجوع شدن محصول رو ثبت کنین. همکاران ما خودشون باهاتون تماس میگیرن و هماهنگیای لازم انجام میشه.
لطفاٌ از طریق لینک زیر درخواست خودتون رو ثبت کنین. همکاران ما در واحد فروش با شما تماس میگیرن:
کد رهگیری سفارشای شما بعد از تحویل به پست، براتون پیامک میشه. توی پنل کاربری>سفارشات هم قابل مشاهدس.
کافیه کد رهگیری رو اینجا سرچ کنی تا وضعیتش رو ببینی.
امتیاز گرفتن از طریق پنل کاربری برای همه مشتریان امکان پذیره. اما پیشنهادمون اینه عضو باشگاه مشتریان بشین چون کلی مزایا براتون داره:
در حال حاضر این امکان وجود نداره.
